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Protection de l’acheteur

Garanties prévues pour les achats effectués via Flok lorsque le paiement intégré sera activé.

Mis à jour le 22 mai 2026

Principe

Flok prépare une protection acheteur destinée à sécuriser les transactions réalisées dans la plateforme: preuves, suivi, médiation et règles de remboursement selon les cas.

Avant activation paiement

Tant que le paiement intégré n'est pas activé, les transactions conclues hors plateforme restent sous la responsabilité des parties. Flok peut toutefois modérer les abus signalés.

Marchands

Les marchands devront respecter les descriptions, prix, délais, conditions de livraison ou de prestation, et coopérer en cas de litige.

Après votre lecture

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